Гарантии

Гарантия на полотно при условии соблюдения Заказчиком требований составляет 15 (пятнадцать) лет. Гарантия на выполненные работы составляет 12 (двенадцать) лет. Гарантия на осветительные приборы, в том числе светодиодные ленты, светодиодные и люминесцентные лампы, а также на электрооборудование: контроллеры и трансформаторы, - приобретенные у Исполнителя и установленные при выполнении Договора составляет 1 месяц с даты подписания акта выполненных работ по Договору.
Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения следующих правил эксплуатации:- у потолочной люстры температурный режим не должен превышать 60*C; температурный режим помещения, в котором установлен натяжной потолок должен быть в пределах от 5-50 градусов С, а также Инструкции по эксплуатации, являющейся неотъемлемой частью Договора.
15 лет на полотно
Мы предоставляем гарантию до 15 лет на ПВХ и тканевые полотна известных производителей
Гарантия 12 лет
Гарантия 12 лет на все работы
1 месяц на светильники
Гарантия на осветительные приборы 1 месяц
Гарантии на полотна, установку, освещение:

Гарантия на полотно: MSD Evolution, Pongs, Cold Stretch, Teqtum, D-premium, Clipso, Cerutti – 15 лет, MSD Premium – 10 лет, MSD Classic – 7 лет.
Гарантия на осветительные и электроприборы - 1 месяц.
Гарантийные обязательства подразумевают сохранение постоянства цвета (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей), на то что полотно со временем не провиснет и не разойдутся швы.
Гарантия действительна только при наличии договора и полной оплаты выполненных работ, при свободном допуске к потолку и соблюдении инструкции по эксплуатации натяжных потолков.

Гарантийный ремонт не производится в случаях:

Гарантийные обязательства не распространяются также на следующие случаи нарушения правил эксплуатации:
-при наличии механических повреждений потолка
-повреждения полотна потолка агрессивными составами
-следов самостоятельного снятия и установки полотна
-повреждения или деформация натяжного потолка вследствие затопления водой
-«выдув» и «всасывание» (движения) натяжного потолка вследствие негерметичности перекрытия базового потолка на декоративную заглушку.

Инструкция по эксплуатации натяжных потолков:

-не касаться потолка колющими и режущими предметами,
-не ремонтировать потолок собственными силами,
-при чистке (по необходимости) протирать потолок мягкой влажной тряпкой с использованием моющих средств, не содержащих растворителей и абразивных фракций,
-при замене ламп в светильниках, встроенных в потолок, их мощность не должна превышать 35Вт для галогенных и 40Вт для ламп накаливания,
-температура в помещении, где установлены натяжные потолки ПВХ, должна быть от + 5С° до + 50С°, для тканевых – 40С° до + 80С°.
Мы используем сертифицированные полотна европейского качества лучших производителей
Работаем только с заводами производителями
Этапы установки
Выезд замерного специалиста
Маскировочная
лента
Разводка
под светильники
Доставка материалов
Получите 5 бесплатных опций:
Работа перфоратора с пылесборником
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с условиями использования
до 31.12
Вопросы и ответы
Что делать, если затопили соседи?
Согласно результатам испытаний, каждый метр ПВХ-пленки выдерживает вес 100 л.
воды. Но на практике это значение зависит от многих факторов: качества материала,
температуры жидкости, эластичности полотна, его площади, толщины. Если вас затопили
соседи, нужно позвонить сотрудникам компании, сообщить о происшествии. Мастера
приедут по указанному адресу, аккуратно сольют воду через отверстия под светильники
либо край полотна. При необходимости потолок снимут, почистят, просушат, установят
на прежнее место.
.
Как мыть натяжной потолок?
Для ухода за натяжными потолками используют мягкие тряпочки, губки, смоченные
чистящим средством. Это мыльная вода, состав для мытья окон, самодельный раствор из
воды и нашатырного спирта 10% (9:1), специальные средства для ухода за ПВХ-
потолками. Главное, чтобы в составе отсутствовал ацетон, другие агрессивные
компоненты, красители. После мытья натяжной потолок протирают чистой тряпкой
(губкой), вытирают насухо.
Что делается сначала: обои (покраска стен) или натяжной потолок?
Наши мастера работают с пылесосами, что гарантирует отсутствие пыли. Поэтому
выполнять отделку стен можно как до, так и после установки натяжного потолка. Обычно
первым этапом рекомендуется клеить обои либо наносить краску. В этом случае профиль
с полотном полностью закроет неровный верхний край. Также не будет риска случайно
повредить пленку, испачкать потолок краской, обойным клеем.
Бесплатный вызов замерного специалиста
Оставьте нам свой номер телефона и мы перезвоним через несколько минут
Нажимая на кнопку «Записаться»,
вы соглашаетесь с условиями использования