Гарантия на полотно при условии соблюдения Заказчиком требований составляет 15 (пятнадцать) лет. Гарантия на выполненные работы составляет 12 (двенадцать) лет. Гарантия на осветительные приборы, в том числе светодиодные ленты, светодиодные и люминесцентные лампы, а также на электрооборудование: контроллеры и трансформаторы, - приобретенные у Исполнителя и установленные при выполнении Договора составляет 1 месяц с даты подписания акта выполненных работ по Договору. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения следующих правил эксплуатации:- у потолочной люстры температурный режим не должен превышать 60*C; температурный режим помещения, в котором установлен натяжной потолок должен быть в пределах от 5-50 градусов С, а также Инструкции по эксплуатации, являющейся неотъемлемой частью Договора.
15 лет на полотно
Мы предоставляем гарантию до 15 лет на ПВХ и тканевые полотна известных производителей
Гарантия 12 лет
Гарантия 12 лет на все работы
1 месяц на светильники
Гарантия на осветительные приборы 1 месяц
Документы и сертификаты
Гарантии на полотна, установку, освещение:
Гарантия на полотно: MSD Evolution, Pongs, Cold Stretch, Teqtum, D-premium, Clipso, Cerutti – 15 лет, MSD Premium – 10 лет, MSD Classic – 7 лет. Гарантия на осветительные и электроприборы - 1 месяц. Гарантийные обязательства подразумевают сохранение постоянства цвета (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей), на то что полотно со временем не провиснет и не разойдутся швы. Гарантия действительна только при наличии договора и полной оплаты выполненных работ, при свободном допуске к потолку и соблюдении инструкции по эксплуатации натяжных потолков.
Гарантийный ремонт не производится в случаях:
Гарантийные обязательства не распространяются также на следующие случаи нарушения правил эксплуатации: -при наличии механических повреждений потолка -повреждения полотна потолка агрессивными составами -следов самостоятельного снятия и установки полотна -повреждения или деформация натяжного потолка вследствие затопления водой -«выдув» и «всасывание» (движения) натяжного потолка вследствие негерметичности перекрытия базового потолка на декоративную заглушку.
Инструкция по эксплуатации натяжных потолков:
-не касаться потолка колющими и режущими предметами, -не ремонтировать потолок собственными силами, -при чистке (по необходимости) протирать потолок мягкой влажной тряпкой с использованием моющих средств, не содержащих растворителей и абразивных фракций, -при замене ламп в светильниках, встроенных в потолок, их мощность не должна превышать 35Вт для галогенных и 40Вт для ламп накаливания, -температура в помещении, где установлены натяжные потолки ПВХ, должна быть от + 5С° до + 50С°, для тканевых – 40С° до + 80С°.
Мы используем сертифицированные полотна европейского качества лучших производителей
Работаем только с заводами производителями
Отзывы клиентов
От Галины Дмитриевны:
Все объяснили и помогли с выбором. Нареканий к работе нет. Поставила оценку 5.
От Яна Вячеславовича:
Мне все понравилось - все хорошо. Установили потолки в 5 комнатах. Ставлю оценку 5
От Игоря Владимировича:
Замечаний нет ни каких. Все сделали хорошо, быстро и качественно. Спасибо
Этапы установки
1. Заявка
Клиент обращается в фирму «Сеньор-Потолок» любым удобным способом. Оставить заявку можно онлайн: через форму обратной связи на сайте или социальные сети. Например, мы есть в Инстаграме. Также связаться с нами можно посредством телефонного звонка. Для этого наберите наш московский номер +7 (495) 132-32-32 и дождитесь ответа консультанта. Оплата звонков производится согласно вашему действующему тарифу.
2. Выезд замерного специалиста
Клиент оставляет заявку на бесплатный замер в удобные для себя день и время. Сотрудник прибывает по указанному адресу, выполняет необходимые замеры, помогает выбрать материалы исходя из пожеланий и финансовых возможностей заказчика, назначает дату и время установки потолка. После этого заключается официальный договор, в котором указываются права и обязанности сторон, окончательная стоимость, список предоставляемых гарантий.
3. Производство
Когда договор подписан, сотрудники составляют задание на изготовление натяжного потолка и отправляют его на производство. Мастера производят раскрой полотна выбранного цвета и фактуры, при необходимости выполняют дополнительные работы. Это может быть нанесение рисунка методом фотопечати, двусторонняя обработка для получения эффекта Double Vision и так далее. К дате монтажа потолок будет полностью готов.
4. Комплектация
Прежде чем отдать полотно установщикам, сотрудники производства собирают все необходимое для монтажа, тщательно проверяют комплектацию. Материалы, профили, осветительные приборы, детали проходят строгий контроль качества, что гарантирует отсутствие брака. Удостоверившись в том, что комплект собран и находится в безупречном состоянии, мастера выдают его монтажной группе для последующей установки.
5. Согласование
За сутки до монтажа мы связываемся с клиентом и напоминаем о предстоящей установке. Менеджер и заказчик еще раз проходятся по документам, чтобы последний одобрил текущую комплектацию или внес необходимые правки. Если что-то убрать, стоимость заказа уменьшится, если добавить – увеличится. Обратите внимание: речь идет только о комплектующих. Вносить изменения в конструктив на данном этапе уже нельзя.
6. Установка
Монтажная группа грузит комплект и оборудование в транспорт, привозит по указанному адресу, поднимает на этаж. Затем производится установка потолка согласно действующему регламенту. Крепятся металлические или пластиковые профили, с помощью тепловой пушки натягивается полотно, устанавливаются площадки под люстры, светильники и другие элементы, перечисленные в договоре.
7. Проверка
Монтажные специалисты заканчивают установку и сдают готовый проект контроллеру – сотруднику, оценивающему качество выполненного заказа. Последний проверяет работы на соответствие установленному регламенту. Если все в порядке, принимает работу и сдает объект заказчику. Если нет – указывает мастерам на ошибки и просит внести необходимые изменения
8. Принятие работ
Если клиента все устраивает, он принимает работу. Затем подписывается акт выполнения работ. Сотрудники собирают инструменты и оборудование, покидают объект. Дают рекомендации по эксплуатации натяжного потолка и уходу за ним.
9. Гарантия
Предоставляются официальные гарантии (при соблюдении прописанных в договоре правил эксплуатации). Например, гарантия на полотно составляет 15 лет,на монтажные работы – 12 лет, на приборы освещения и электрооборудование (трансформаторы, контроллеры, лампы, светодиодные ленты) – 1 месяц. Также возможно гарантийное обслуживание натяжных конструкций, например, устранение механических повреждений и помощь при заливе. Если потолок пострадал во время эксплуатации, свяжитесь с нами любым удобным способом. Сотрудники оценят масштаб катастрофы, подберут оптимальный способ решения проблемы, направят по вашему адресу ремонтников.
Согласно результатам испытаний, каждый метр ПВХ-пленки выдерживает вес 100 л. воды. Но на практике это значение зависит от многих факторов: качества материала, температуры жидкости, эластичности полотна, его площади, толщины. Если вас затопили соседи, нужно позвонить сотрудникам компании, сообщить о происшествии. Мастера приедут по указанному адресу, аккуратно сольют воду через отверстия под светильники либо край полотна. При необходимости потолок снимут, почистят, просушат, установят на прежнее место. .
Как мыть натяжной потолок?
Для ухода за натяжными потолками используют мягкие тряпочки, губки, смоченные чистящим средством. Это мыльная вода, состав для мытья окон, самодельный раствор из воды и нашатырного спирта 10% (9:1), специальные средства для ухода за ПВХ- потолками. Главное, чтобы в составе отсутствовал ацетон, другие агрессивные компоненты, красители. После мытья натяжной потолок протирают чистой тряпкой (губкой), вытирают насухо.
Что делается сначала: обои (покраска стен) или натяжной потолок?
Наши мастера работают с пылесосами, что гарантирует отсутствие пыли. Поэтому выполнять отделку стен можно как до, так и после установки натяжного потолка. Обычно первым этапом рекомендуется клеить обои либо наносить краску. В этом случае профиль с полотном полностью закроет неровный верхний край. Также не будет риска случайно повредить пленку, испачкать потолок краской, обойным клеем.
Тарифы и калькулятор
«СУПЕР-ЭКОНОМ» от 680 руб/м2
- замер - производственная подготовка ( раскрой, огорпунивание ) - доставка - белые экологические полотна ширина до 3.2 , фактуры : матовая - профиль пвх - монтажная работа по установки потолков с использованием безопасного газового балона и перфоратора со встроенным пылесборником ( чище на 40-70%) - монтажные специалисты с допуском к работам с газовым оборудованием - установка точечных стандартных светильников (круглый вырез размером от 60 до 110 ) - гарантия на работы 12 лет и на полотно 15 лет прописаны в договоре
«ЭКОНОМ» от 680 руб/м2
- замер - производственная подготовка ( раскрой, огорпунивание ) - доставка - белые экологические полотна ширина до 5.5м , фактуры : матовая, глянцевая - белая маскировочная лента ( микро плинтус) - Профиль пвх - монтажная работа по установки потолков с использованием безопасного газового балона и перфоратора со встроенным пылесборником ( чище на 40-70%) - монтажные специалисты с допуском к работам с газовым оборудованием - установка точечных стандартных светильников (круглый вырез размером от 60 до 110 ) - гарантия на работы 12 лет и на полотно 15 лет прописаны в договоре
«СТАНДАРТ» от 880 руб/м2
- замер - производственная подготовка ( раскрой, огорпунивание ) - доставка - белые экологические полотна ширина до 5.5м , фактуры : матовая, глянцевая, сатиновая - белая маскировочная лента ( микро плинтус) - Профиль пвх усиленный - монтажная работа по установки потолков с использованием безопасного газового балона и перфоратора со встроенным пылесборником ( чище на 40-70%) - монтажные специалисты с допуском к работам с газовым оборудованием - установка точечных стандартных светильников (круглый вырез размером от 60 до 110 ) - гарантия на работы 12 лет и на полотно 15 лет прописаны в договоре
«СТАНДАРТ+» от 1410 руб/м2
плюсом к комплектации стандарт
- цветные полотна из базового каталог (около 400 цветов) любой фактуры - тканевые белые немецкие полотна (профиль «прищепка») - маскировочная лента (микро плинтус) цветная) - профиль алюминиевый облегчённый - разводка проводки под точечные светильники по потолку и сам провод) - чистый монтаж (пылесос по периметру)
«ПРЕМИУМ» от 2840 руб/м2
плюсом к стандарт +
- эксклюзивный каталог цветов и фактур - два производителя тканевых полотен плюсом цвета - чистый монтаж или Пневмопистолет - технологии световых линий - установка не стандартные светильник - возможность исполнение сложнейших дизайнерских решений - монтажные группы профи с опытом от 5 лет работы с эксклюзивными проектами
Выберите тариф
1
Укажите площадь
Укажите периметр
Количество вырезов
2
3
4
Цена потолка:
Мы гарантируем: стоимость натяжного потолка, полученная в калькуляторе, будет зафиксирована в договоре, при сохранении параметров.
Цена за установку дополнительного оборудования и материалов обсуждается индивидуально с замерным специалистам.
Мастер сможет проконсультировать по установке, покажет образцы полотен и примеры дизайна.
886
Бесплатный вызов замерного специалиста
Оставьте нам свой номер телефона и мы перезвоним через несколько минут