Гарантии

Гарантия на полотно при условии соблюдения Заказчиком требований составляет 15 (пятнадцать) лет. Гарантия на выполненные работы составляет 12 (двенадцать) лет. Гарантия на осветительные приборы, в том числе светодиодные ленты, светодиодные и люминесцентные лампы, а также на электрооборудование: контроллеры и трансформаторы, - приобретенные у Исполнителя и установленные при выполнении Договора составляет 1 месяц с даты подписания акта выполненных работ по Договору.

Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения следующих правил эксплуатации:- у потолочной люстры температурный режим не должен превышать 60*C; температурный режим помещения, в котором установлен натяжной потолок должен быть в пределах от 5-50 градусов С, а также Инструкции по эксплуатации, являющейся неотъемлемой частью Договора.

Документы и сертификаты

Photo by Jacob

Гарантии на полотна, установку, освещение:

  • Гарантия на полотно: MSD Evolution, Pongs, Cold Stretch, Teqtum, D-premium, Clipso, Cerutti – 15 лет, MSD Premium – 10 лет, MSD Classic – 7 лет.
  • Гарантия на осветительные и электроприборы - 1 месяц.
  • Гарантийные обязательства подразумевают сохранение постоянства цвета (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей), на то что полотно со временем не провиснет и не разойдутся швы.
  • Гарантия действительна только при наличии договора и полной оплаты выполненных работ, при свободном допуске к потолку и соблюдении инструкции по эксплуатации натяжных потолков.

Гарантийный ремонт не производится в случаях:

Гарантийные обязательства не распространяются также на следующие случаи нарушения правил эксплуатации:
  • при наличии механических повреждений потолка
  • повреждения полотна потолка агрессивными составами
  • следов самостоятельного снятия и установки полотна
  • повреждения или деформация натяжного потолка вследствие затопления водой
  • «выдув» и «всасывание» (движения) натяжного потолка вследствие негерметичности перекрытия базового потолка на декоративную заглушку.

Инструкция по эксплуатации натяжных потолков:

  • не касаться потолка колющими и режущими предметами,
  • не ремонтировать потолок собственными силами,
  • при чистке (по необходимости) протирать потолок мягкой влажной тряпкой с использованием моющих средств, не содержащих растворителей и абразивных фракций,
  • при замене ламп в светильниках, встроенных в потолок, их мощность не должна превышать 35Вт для галогенных и 40Вт для ламп накаливания,
  • температура в помещении, где установлены натяжные потолки ПВХ, должна быть от + 5С° до + 50С°, для тканевых – 40С° до + 80С°.
Работаем только с заводами производителями
Мы используем сертифицированные полотна европейского качества лучших производителей
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
  • От Галины Дмитриевны:
    Все объяснили и помогли с выбором. Нареканий к работе нет. Поставила оценку 5.
  • От Яна Вячеславовича:
    Мне все понравилось - все хорошо. Установили потолки в 5 комнатах. Ставлю оценку 5
  • От Игоря Владимировича:
    Замечаний нет ни каких. Все сделали хорошо, быстро и качественно. Спасибо
ЭТАПЫ УСТАНОВКИ

Мы предлагаем бесплатные опции для всех клиентов:

Выезд замерного специалиста
Разводка под светильники
Работа перфоратора с пылесборником
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
вызов мастера

закажите выезд замерного специалиста с опытом 10 лет

Мастер приедет в удобное для вас время, ежедневно с 8.00 до 22.00. Он сделает замеры, подберет идеальный потолок, рассчитает стоимость работ и сроки установки, посоветует какие лучше выбрать светильники.
Выезд мастера абсолютно бесплатный и ни к чему вас не обязывает.
Оставить заявку