Москва
8 495 132-32-32
Рассчитать стоимость
Записаться на замер
Каталог потолков
Цены
Акции
Клиентам
Контакты
Вакансии
info@senior-potolok.ru
Наши работы
О компании
с 09:00 до 20:00
Сеньор-Потолок
8 495 132-32-32
  • Главная
    /
  • Оферта на заключение договора

Оферта на заключение договора

(заключается по правилам действующего гражданского законодательства Российской Федераций о публичной оферте и ее акцепте)
г. Москва

Редакция от 25.08.2022
ООО «СЕНЬОР», именуемое в дальнейшем «Компания» или «Продавец», в лице Генерального директора Скрипник Т.Ю., действующей̆ на основании Устава, заключает договор на указанных в настоящей̆ оферте условиях с лицами, именуемыми далее «Заказчик», ознакомившимися и согласившимися с условиями настоящей̆ оферты, и совершившими ее акцепт путем совершения действий̆ по исполнению указанных в настоящей̆ оферте условий договора. Подтверждением акцепта настоящей̆ оферты в любом случае является оплата договора-счета, выставленного Компанией, на условиях настоящей̆ оферты и указанного счета.
Акцепт не может содержать условий, отличных от настоящей̆ оферты. В противном случае он будет считаться встречной̆ офертой̆ и подлежать акцепту со стороны Компании.
Оферта, содержащая условия договора, размещена и доступна для ознакомления на сайте Компании https://senior-potolok.ru/oferta. Условия договора являются следующими:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Оферта (далее – Договор) представляет собой предложение Компании Заказчику приобрести комплект материалов для натяжного потолка, а также использовать сервис Компании по поиску исполнителя для монтажа натяжного потолка.
Оплачивая счет-договор/его часть, заказчик считается принявшим настоящие условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора Заказчик не вправе использовать сервис Компании.
Компания вправе в любое время без уведомления Заказчика изменить положения настоящего Договора. Действующая редакция настоящего Договора размещается по адресу: https://senior-potolok.ru/oferta. Риск не ознакомления с новой редакцией Договора несет Заказчик, продолжение пользования сервисом после изменения условий считается согласием с их новой редакцией.
Компания предлагает Заказчику бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном спросе Заказчика на работы по установке натяжных потолков и/или иные услуги.
Используя сервис, Заказчик дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем направления сообщения, содержащего отказ от получения сообщений на адрес info@senior-potolok.ru или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
  1. Компания и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Заказчиком по различным вопросам работы сервиса в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы сервиса. Опрос Заказчиком может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по всем контактным данным, указанным Заказчиком (посредством телефонных звонков или электронных писем).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 По настоящему договору Заказчик поручает, а Компания обязуется:
- передать Заказчику комплект материалов для натяжных потолков (далее также товар) в ассортименте и количестве, предусмотренном счет-договором и в соответствии с условиями Договора;
- подобрать исполнителя для монтажа в помещениях заказчика натяжных потолков и заключить с ним от своего имени, но в интересах Заказчика, договор подряда на условиях, предусмотренных настоящей офертой,
а Заказчик обязуется принять поставленное изделие и результат работ и оплатить его.
2. Цена по поставке и монтажу предусмотрена соответствующим счет-договором.
3. Доставка товара осуществляется Компанией путем отгрузки на объект Заказчика по адресу, указанному в Счет-договоре.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Компании:
2.2.1. Согласовать с Заказчиком ассортимент и количество материалов, количество и виды осветительных приборов и электрооборудования, а также иные характеристики товара и выставить Заказчику счет-договор.
2.1.1.Произвести раскрой полотна натяжного потолка, согласно Замерному листу;
2.1.2. Поставить комплектующие для установки натяжного потолка в согласованные Сторонами сроки.
2.1.3. За свой счет упаковать товар.
2.1.4. В случае, если по результатам проверки данных, предоставленных Заказчиком и указанный в счет-договоре, будет установлено не соответствие фактическим обстоятельствам – направить Заказчику дополнительное соглашение к счет-договору.
2.1.5. Вернуть в течение 7 дней Заказчику разницу в стоимости товара, в случае, если по результатам оформления Замерного листа будет установлено, что стоимость товара для производства монтажных работ меньше, чем указано в Счет-договоре.
2.1.5. Совершить фактические и юридические действия по подбору Исполнителя и заключению договора подряда на монтаж натяжных потолков.
2.1.6. Заключить договор с Исполнителем на максимально выгодных для Заказчика условиях, в том числе, предусматривающих условия, указанные в разделе 3 Договора.
2.2. Права Компании:
2.2.1. Выбрать вид транспорта, которым осуществляется поставка.
2.2.2. Забрать товар, в случае, если Заказчик отказался от его приемки.
2.2.3. Не осуществлять поставку товара до момента поступления на банковский счет Компании 100 (ста) процентов оплаты, предусмотренной Счет-договором.
2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. Оплатить товар по цене, предусмотренной счет-договором.
2.3.2. Осуществить доплату стоимости товара в течение 30 (тридцати) минут с момента получения дополнительного соглашения, оформляемого в случаях, когда по результатам оформления Замерного листа, будет установлено, что стоимость товара, необходимого для производства монтажных работ, будет больше, чем указано в счет-договоре.
2.3.3. Принять товар и подписать передаточный акт непосредственно перед осуществлением монтажных работ.
2.4. Права Заказчика:
2.4.1. Требовать передачи товара.
2.4.2. Отказаться от исполнения Договора, если Компания отказывается передать Заказчику товар.
2.4.3. Требовать замены товара, в случае его несоответствия предъявляемым требованиям к качеству или соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОДРЯДА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО КОМПАНИЕЙ В ИНТЕРЕСАХ ЗАКАЗЧИКА

3.1. По условиям договора Исполнитель обязан выполнить по заданию и из материалов Заказчика работы по монтажу натяжного потолка на объекте Заказчика, по адресу, указанному в счет-договоре, а Заказчик обязан принять и оплатить выполненные работы.
3.2. Обязанности Исполнителя:
3.2.1. В предусмотренный в счет-договоре срок осуществить выезд на объект Заказчика с целью проверки корректности предоставленных Заказчиком данных и оформления Замерного листа.
3.2.2. По результатам проверки Исполнитель обязан оформить Замерный лист, уведомить Компанию о необходимости осуществить поставку комплектующих (товара).
3.2.3. В случае, если по результатам проверки будет установлено, что предоставленные Заказчиком данные, указанные в Счет-договоре, не соответствуют фактическим, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика и Компанию. В свою очередь, Компания обязана незамедлительно (в течение 30 минут с момента уведомления) осуществить перерасчет стоимости комплектующих и направить в адрес Заказчика посредством электронной почты, либо мессенджеров дополнительное соглашение.
3.2.4. Выполнить работы согласно Замерному листу, согласованному Заказчиком, и условиям настоящего договора с помощью своего инвентаря и оборудования
3.2.5. Вывезти после подписания сторонами Акта выполненных работ принадлежащие Исполнителю инвентарь, инструменты
3.2.6. Известить Заказчика и Компанию посредством телефонной связи, в том числе посредством смс-уведомления, по номеру телефона, указанному в Счет-договоре, и приостановить выполнение Работ до получения от Заказчика указаний по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21 в случае\ях:
- невозможности начала работ из-за отсутствия доступа на объект Заказчика, и/или неисполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пп. 3.3.3-3.3.5 настоящего Договора;
- возникновения обстоятельств, угрожающих годности или прочности результата работ;
-возникновения обстоятельств, создающих невозможность завершения работ в согласованный срок;
- в случае возникновения необходимости выполнения дополнительных работ известить об этом Заказчика по номеру телефона, указанному Счет-договоре, и приостановить выполнение работ до момента согласования дополнительных работ путем подписания Сторонами дополнительного соглашения.
3.2.7. Обеспечить выполнение работ по монтажу не позднее даты, согласованной сторонами в Счет-договоре;
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. Обеспечить доступ Исполнителя на объект на все время проведения монтажных работ.
3.3.2. Внимательно ознакомиться с Замерным листом, при наличии вопросов, в том числе о способе и особенностях выполнения работ, уточнить их у Исполнителя и при необходимости потребовать внесения соответствующих изменений в Замерный лист, проверить соответствие данных, указанных в Замерном листе, данным объекта Заказчика.
3.3.3. До начала и во время производства работ создать Исполнителю необходимые условия для выполнения работ, указанные в Памятке Заказчика (см. Приложение № 2).
3.3.4. В целях создания условий для выполнения работ до начала работ предоставить Исполнителю под роспись точную схему расположения всех скрытых коммуникаций в помещении Заказчика (электромонтажные проводки, трубы водоснабжения, отопления и др.).
3.3.5. В целях создания условий для выполнения работ до начала работ и в течении всего времени производства работ обеспечить подачу в каждое помещение Заказчика электроэнергии напряжением 220V и возможность подключения оборудования Исполнителя к электроэнергии.
3.3.6. В случае переноса по инициативе Заказчик даты начала работ известить об этом Компанию в срок не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной даты монтажа по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21 в рабочие дни с 09 до 18.00.
В случае нарушения срока извещения, указанного в настоящем пункте, Заказчик обязан возместить расходы Исполнителя и уплатить штрафные санкции, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора.
3.3.7. В случае переноса по инициативе Заказчика даты окончания работ незамедлительно известить об этом Исполнителя и Компанию по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21 в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Извещение о переносе даты окончания работ не освобождает Заказчика от уплаты дополнительных расходов Исполнителя и штрафных санкций, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора.
3.3.8. В случае обнаружения скрытых недостатков результата выполненных работ, в течение трех рабочих дней с даты обнаружения сообщить об этом по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21 в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
3.3.9. В случае получения от Исполнителя извещения об обстоятельствах, не зависящих от воли Исполнителя, препятствующих выполнению работ, грозящих годности и прочности результата работ и пр., Заказчик обязан дать по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21 указания, касающиеся продолжения выполнения работ, не позднее 30 минут с момента получения извещения Исполнителя. Если по истечении этого времени указания от Заказчика не поступили, работы считаются остановленными по инициативе Заказчика, Исполнитель вправе покинуть объект и требовать от Заказчика компенсации понесенных Исполнителем расходов и возмещением всех причиненных Исполнителю убытков.
3.3.10. Оплатить услугу по сервисному обслуживанию в порядке и на условиях, предусмотренных Договором (п.8.6 договора).
3.4. Права Заказчика:
3.4.1. В любое время проверять ход и качество работ, выполняемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
3.4.2. В любое время до сдачи ему результата Работ отказаться от Договора. При этом Исполнитель (Компания) обязан вернуть Заказчику неотработанный аванс, удержав стоимость фактически выполненных работ, произведенных до получения уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора и расходы, произведенные в целях исполнения настоящего Договора до получения уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора, в том числе расходы на производство замера, и стоимость полотен, если они на момент расторжения договора были изготовлены Компанией.
3.5. Права Исполнителя:
3.4.1. Выполнить работы собственными силами или с привлечением третьих лиц, без дополнительного согласования, неся ответственность за их действия перед Заказчиком.
3.4.2. Не использовать в ходе выполнения работ инвентарь, оборудование, предоставленные Заказчиком, и не выполнять указания последнего, если это может привести к некачественному результату работ.
3.4.3.В случае приостановки работ по требованию Заказчика вывезти принадлежащее Исполнителю оборудование, инвентарь, инструменты, неиспользованные и неоплаченные Заказчиком материалы и аксессуары.

4.СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

4.1. Сроки выполнения работ предусмотрены в соответствующем счет-договоре.
4.2. Заказчик в течение следующего дня после получения извещения Исполнителя о готовности к монтажу выполняет требования, предусмотренные Памяткой Заказчика и пп. 3.3.3-3.3.5 настоящего Договора.
4.3. В случае, если на момент заключения договора точная дата монтажа не согласована Заказчиком, Заказчик в течение 6 (шести) месяцев с момента подписания Договора обязан назначить дату монтажа и согласовать ее с Компанией по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21 в рабочие дни с 09 до 18.00 за три рабочих дня до желаемой даты монтажа. Если Заказчик в установленный срок не назначил дату монтажа Изделия, Исполнитель вправе по своему усмотрению:
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке, известив письменно о расторжении за 7 (семь) календарных дней до расторжения, и требовать возмещения понесенных расходов, в том числе на заключение договора, производство замера, раскроя полотна для натяжного потолка по размерам объекта Заказчика, и возмещения всех причиненных Исполнителю и Компании убытков;
- хранить товар, но не более, чем 1 (один) месяц. За хранение Заказчик обязан заплатить Компании сумму в размере (одна тысяча) руб. за каждый месяц хранения. По истечении указанного срока Исполнитель расторгает договор и вправе требовать от Заказчика возмещения понесенных расходов, в том числе на производство замера, раскроя полотна для натяжного потолка по размерам Объекта Заказчика, и возмещения всех причиненных Исполнителю убытков, в том числе расходов на заключение договора, стоимости изготовленного полотна, а также компенсацию за хранение полотна в размере, установленном настоящим пунктом.
При этом, если по истечении 1 (одного месяца) с момента изготовления товара (раскройки полотна) Заказчик не согласовывает дату монтажа, Заказчик считается давшим согласие Компании на утилизацию полотна за счет Заказчика.
4.4. В случае нарушения технологического процесса у производителя (поломка, остановка производственной линии), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на возможности надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Работ переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, но на срок не более 20 рабочих дней. В случае переноса срока выполнения Работ по причине возникновения таких обстоятельств, Исполнитель извещает Заказчика о переносе срока посредством телефонной связи, включая смс-уведомление, по номеру, указанному в разделе 12 настоящего Договора. Предусмотренный в настоящем пункте случай переноса срока начала Работ не считается виной Исполнителя в нарушении срока начала работ по Договору и не может являться основанием для взыскания штрафных санкций, указанных в п. 6.8. настоящего Договора, и неустойки, предусмотренной действующим законодательством РФ.
4.5. При обнаружении недостатков Заказчиком в процессе выполнения работ по монтажу Изделия Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителя и Компанию по телефону: +7 (495) 132-32-32 или +7 (800) 222-22-21, срок выполнения Работ по настоящему Договору приостанавливается до полного устранения недостатков.

5.ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Цена Договора состоит из:
стоимости полотен и сопутствующих аксессуаров, необходимых для его монтажа, стоимости работ по выкройке полотна;
стоимости работ по замеру помещения Заказчика,
стоимости работ по монтажу.
5.2. Цена Договора определяется следующим образом:
На момент обращения Заказчика в Компанию стоимость работ определяется на основании предоставленных Заказчиком показателей (площади, конструкции, количества необходимых осветительных приборов и пр.).
На основании предоставленных Заказчиком показателей Компанией выставляется счет-договор.
5.3. Заказчик обязан оплатить не менее 20 (двадцати) процентов Цены договора, указанной в счет- договоре в течение 5 рабочих дней с моменты выставления счет-договора. Окончательный расчет должен быть произведен не позднее чем за 3 (три) дня до даты начала выполнения работ.
5.4. В случае возникновения необходимости выполнения Исполнителем дополнительных работ, не указанных в счет-договоре, стороны подписывают дополнительное соглашение к настоящему Договору. Стоимость дополнительных работ оплачивается в размере 100% до начала работ в течение 30 минут с момента получения дополнительного соглашения.
5.5. В случае изменения объема работ, предусмотренных настоящим Договором по инициативе Заказчика, стороны оформляют дополнительное соглашение.

6. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ

6.1. Поставленный Компанией товар считается принятым Заказчиком с момента подписания передаточного акта. Выполненные Исполнителем работы считаются принятыми Заказчиком с момента подписания сторонами Акта приемки выполненных работ.
6.2. Заказчик после получения от Исполнителя сообщения об окончании выполнении работ, обязан незамедлительно осмотреть результат работ и подписать Акт приемки выполненных работ.
6.3. Требования, связанные с недостатками результата выполненных работ, могут быть предъявлены Заказчиком при условии, если они были обнаружены в течение трех рабочих дней с момента фактического окончания Работ.
6.4. При наличии замечаний по выполненным работам Заказчик обязан подписать Акт приемки выполненных работ, в котором указать выявленные недостатки. Стороны в этом случае дополнительно определяют срок и порядок устранения недостатков по замечаниям Заказчика. Отказаться от приемки выполненных работ Заказчик вправе только в случае, если недостатки не могут быть устранены Исполнителем.
6.5. В случае необоснованного уклонения Заказчика от приемки результата выполненных работ либо уклонения от подписания Акта приемки выполненных работ без одновременной передачи письменного мотивированного отказа с перечнем замечаний и недостатков по истечении трех рабочих дней после дня их фактического выполнения, работы считаются принятыми Заказчиком, независимо от наличия подписи Заказчика на Акте приемки выполненных работ, и подлежащими оплате по полной стоимости, указанной в Счет-договоре. В этом случае Исполнитель направляет по почте Заказчику Акт приемки выполненных работ, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке с приложенными к нему фотографиями выполненных на объекте Заказчика работ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Акцептуя оферту Заказчик подтверждает, что понимает, что ответственность за выполнение работ несет Исполнитель, а за недостатки товара (комплектующих) – Компания.
7.2. В случаях, когда выполнение Работ Исполнителем по настоящему Договору стало невозможным вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, Исполнитель сохраняет право на оплату стоимости Работ согласно Счет-договора пропорционально выполненной части Работ, а также возмещение понесенных расходов и компенсацию убытков, в том числе возмещение стоимости изготовленных в день подписания настоящего договора полотен.
7.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по пп. 3.3.3 – 3.3.5 настоящего Договора (неисполнении или ненадлежащем исполнения обязанности создать Исполнителю необходимые для исполнения Договора условия) Исполнитель вправе требовать возмещения всех причиненных ему убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем либо перенесением сроков выполнения Работ.
7.4. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по п. 3.3.9 настоящего Договора, включая ненадлежащее указание либо указание по ненадлежащему телефону, Исполнитель освобождается от какой-либо ответственности за нарушение сроков окончания работ по настоящему Договору. При этом за Исполнителем сохраняется право на возмещение причиненных ему убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков выполнения работ.
7.5. 3а ущерб, причиненный третьему лицу в процессе выполнения работ, отвечает Исполнитель только в том случае, если не докажет, что ущерб был причинен вследствие обстоятельств, за которые отвечает Заказчик.
7.6. Риск случайной гибели или случайного. повреждения материалов, используемых для выполнения работ, результата выполненных работ Исполнитель несет до момента их приемки Заказчиком. Если уклонение Заказчика от принятия результата выполненных работ повлекло за собой просрочку в сдаче выполненных работ, риск случайной гибели или случайного повреждения результата работ признается перешедшим к Заказчику в момент, когда передача результата работ должна была состояться, что подтверждается датой выполнения работ, указанной в Акте выполненных работ.
7.7. В случае переноса по инициативе Заказчика даты окончания работ по монтажу помимо оплаты полной стоимости работ, Заказчик обязан оплатить Компании штраф в размере 5 000 рублей. Оплата штрафа производится Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дня с момента переноса даты окончания работ и не позднее 3 (трех) рабочих дней до следующей согласованной сторонами даты выезда Исполнителя на объект Заказчика.
7.7.1. В случае переноса по инициативе Заказчика даты начала работ по договору с нарушением предусмотренного договором срока извещения, помимо оплаты полной стоимости Работ, Заказчик обязан оплатить Компании штраф:
- в размере 5 000 рублей при производстве работ на объекте, расположенном в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области;
- в размере 2 000 рублей при производстве работ на объекте, расположенных в иных субъектах РФ.
Оплата штрафа производится Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дня с момента переноса даты окончания работ и не позднее 3 (трех) рабочих дней до следующей согласованной сторонами даты выезда Исполнителя на объект Заказчика.
7.7.2. В случае непредставления доступа Исполнителю в помещение Заказчик обязан оплатить Компании штраф:
- в размере 5 000 рублей при производстве работ на объекте, расположенном в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области;
- в размере 2 000 рублей при производстве работ на объекте, расположенных в иных субъектах РФ.
Оплата штрафа производится Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дня с момента переноса даты окончания работ и не позднее 3 (трех) рабочих дней до следующей согласованной сторонами даты выезда Исполнителя на объект Заказчика.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают, и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.
7.9. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 3 (трех) календарных дней с момента начала действия форс-мажорного обстоятельства, но не позднее 1 (одних) рабочих суток до начала монтажа изделия.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантия на поставленное Компанией полотно при условии соблюдения Заказчиком требований эксплуатации (Приложение № 3) составляет 20 (двадцать) лет.
Гарантия на выполненные Исполнителем работы составляет 1 (один) год.
Гарантия на осветительные приборы, в том числе светодиодные ленты, светодиодные и люминесцентные лампы, а также на электрооборудование: контроллеры и трансформаторы, - приобретенные у Компании и установленные при выполнении настоящего Договора составляет месяц с даты подписания акта выполненных работ по настоящему Договору.
8.2. Гарантийные обязательства распространяются на случаи:
в отношении товара - самопроизвольного провисания полотна потолка, выцветание полотна потолка, разрыва швов спаянных полотен,
в отношении результата работ – на все работы, выполненные во исполнение условий договора.
8.3. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения следующих правил эксплуатации: у потолочной люстры температурный режим не должен превышать температурный режим помещения, в котором установлен натяжной потолок должен быть в пределах от 5-50 градусов С, а также Инструкции по эксплуатации (приложение 3), размещенной по адресу https://senior-potolok.ru/oferta.
8.4. Гарантийные обязательства не распространяются также на следующие случаи нарушения правил эксплуатации: при наличии механических повреждений потолка, повреждения полотна потолка агрессивными составами, следов самостоятельного снятия и установки полотна, повреждения или деформация натяжного потолка вследствие затопления водой, «выдув» и «всасывание» (движения) натяжного потолка вследствие негерметичности перекрытия базового потолка на декоративную заглушку. Факт нарушения правил эксплуатации подтверждается актом, подписанным Заказчиком и Компанией.
8.5. Гарантия на осветительные приборы и электрооборудование действует на следующие осветительные приборы и электрооборудование: на светодиодные и люминесцентные лампы, светодиодную ленту, контроллер и трансформатор. Вышедшие из строя в период гарантийного срока светодиодные и люминесцентные лампы подлежат обмену Заказчиком в офисе Компании, с предварительным уведомлением Компании за 2 (два) рабочих дня о времени визита, при предъявлении доказательств оплаты полной стоимости Договора.
При необходимости выполнить работы по монтажу и демонтажу вышедшего из строя оборудования, работы по монтажу и демонтажу оплачиваются Заказчиком.
8.6. Компания оказывает Заказчику услуги по сервисному обслуживанию установленного Изделия в следующем порядке:
8.6.1. По истечение 1 (одного) календарного года с даты подписания сторонами акта выполненных работ по настоящему Договору Заказчик вправе обратиться к Компании за оказанием услуг по сервисному обслуживанию. Стоимость сервисного обслуживания составляет 10% от стоимости Договора, но не менее 5 000 (пять тысяч) руб. за период 1 (один) календарный год для работ, произведенных в Москве и Санкт-Петербурге, и 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей за период 1 (один) календарный год в иных городах. За каждый последующий год Заказчик может вносить плату в указанном в настоящем пункте Договора размере в течение З (трех) рабочих дней по прошествии 1 (одного) года с момента внесения предыдущей платы за сервисное обслуживание.
В стоимость включено 1 сервисное обслуживание в течение года. В случае необходимости выполнить дополнительное сервисное обслуживание (более одного раза), оплата производится в соответствии с тарифами Компании.
8.6.2. Сервисное обслуживание производится Компанией 1 (один) раз в год и включает следующие услуги Компании:
- 1 (одна) проверка целостности изделия;
- поправить или заменить декоративные элементы (заглушки);
- проверка герметичности декоративных элементов;
- установка дополнительных вентиляционных решеток (диффузоров);
- замена перегоревших ламп при предоставлении новых ламп Заказчиком;
- устранение мелких механических повреждений, не подразумевающих полную замену изделия;
- слив и просушка полотна после затопления в одном помещении Заказчика;
- предоставление Заказчику средств по уходу за изделием.
8.6.3. Сервисное обслуживание производится по требованию Заказчика на основании предварительной записи и согласования сторонами срока осуществления обслуживания.
8.7. В случае неоплаты Заказчиком очередного платежа за сервисное обслуживание, такое обслуживание осуществляется в соответствии с тарифами Компании.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему, либо расторжения договора по иным основаниям
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, разрешаются путем переговоров и/или направления претензий. Претензии Заказчика, касающиеся товара, направляются в письменном виде по месту нахождения Компании, либо посредством электронной почты. Претензии Заказчика, касающиеся результата выполненных работ, - путем направления по месту нахождения Исполнителя. Ответ, по существу, должен быть направлен стороной в течение 10 дней с момента получения претензии.
10.2. В случае невозможности разрешения спора во внесудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (Исполнителя) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.
11.2. Сообщения/извещения/уведомления будут считаться направленными надлежащим образом, если они направлены заказным письмом по месту нахождения Компании/месту жительства Заказчика, либо посредством смс-уведомления по телефонным номерам, либо по электронной почте, указанным в счет-договоре.

Приложения
Замерный лист (Приложение №1).
Памятка Заказчика (Приложение №2).
Инструкция по эксплуатации (Приложение №3).

12. РЕКВИЗИТЫ:

ООО «СЕНЬОР»
ИНН/КПП 9725032775/772501001
ОГРН 1207700179378
Место нахождения: 115088, Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 15, эт. 2, пом. XLII/B

Приложение 2

Памятка Заказчика
Натяжной потолок – это полотнище из виниловой пленки (ПВХ), которое крепится на специальном пластиковом или алюминиевом профиле (багете). Профиль закрепляется по периметру комнаты на стенах или потолке. Затем на полученный каркас крепится полотно. По всему периметру потолка может быть установлена белая декоративная вставка, наличие вставок других цветов уточняйте у Компании при оформлении счет-договора. Тон или оттенок потолка может незначительно отличаться от цвета и фактуры в каталоге, в связи с различными партиями поставок.

Организационные требования
- конфигурация помещения после замера должна оставаться неизменной;
- температура в помещении для монтажа натяжных потолков должна быть выше +15 градусов Цельсия;
- карнизы, люстры и все, что может помешать проведению монтажных работ, должно быть демонтировано;
- мебель должны быть вынесена из помещения или отодвинута от стен для обеспечения доступа Исполнителя к стенам и потолку;
- при отказе от услуги «Чистый монтаж» Заказчик обязан подготовить помещение к монтажу, застелить напольное покрытие, убрать технику из помещений, накрыть мебель, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за чистоту помещения и порчу имущества;
- для потолков выше 3 м необходимо подготовить строительные конструкции (леса) до начала установки натяжных потолков, либо заказать их при оформлении;
- при монтаже помещение нагревается до 80 градусов Цельсия. Предметы, не предназначенные для эксплуатации при такой температуре, должны быть вынесены из помещения;
- в случае, если светильники приобретены в сторонней организации, Исполнитель должен быть извещен об их монтажном диаметре за 2 суток до начала монтажа. Стандартными считаются светильники с круглым посадочным отверстием, диаметром от 60 до 110 мм и пружинным механизмом крепления. Нестандартные светильники могут увеличивать стоимость договора;
- в помещении должны быть окончены электрические работы, электропроводка должна быть в рабочем состоянии;
- схема расположения осветительных приборов предоставляется заказчиком, под роспись монтажным специалистам;
- Исполнитель должен быть предупрежден о местах прохождения скрытых коммуникаций в стенах и в базовом потолке, с предоставлением Заказчиком схемы под роспись Исполнителя;
- стены и потолок должны быть прочными в местах крепления багета, отделочные материалы должны быть надежно закреплены, за плиткой не должно быть пустот. Обои и плитка должны быть наклеены не позднее 3 суток до монтажа натяжных потолков;
- при установке вентилятора для вытяжки (санузел), потолок опускается на высоту данного вентилятора. Если вентилятор на замере помещения отсутствует, опущение потолка задает заказчик;
- при наличии теплоотводящей вытяжки (газовая плита, газовая колонка), на расстоянии менее 10 см. от потолка, ее необходимо сменить, либо опустить;
- в случае, если плитка окажется керамогранитом, либо повышенной твердости – стоимость работ подлежит увеличению.
- Заказчик обеспечивает доступ к помещению, в том числе и место для парковки автотранспорта. В случае отсутствия бесплатной парковки стоянки оплачивается заказчиком.

Требования к осветительным приборам
- встраиваемые светильники должны иметь пружинный механизм крепления;
- мощность галогенных ламп и ламп накаливания не должны превышать 40W;
- рожковые люстры с лампами накаливания должны иметь направление «рожков» вниз и располагаться не ближе 30см от поверхности потолка;
- светильники «тарелочного» типа допустимы к эксплуатации только при наличии комплектации их светодиодными лампами;
- в случае, если люстра не предоставляется на момент заключения договора, стоимость подвеса согласовывается в момент монтажа натяжного потолка и составляет в среднем 12% от стоимости люстры.

Предупреждение
При монтаже ПВХ полотен рекомендуется устанавливать специальные вентиляционные диффузоры, в каждом помещении по одному, для предупреждения вздутия (надувания) или всасывания полотна по причине негерметичности запотолочного пространства.
Заказчик вправе в момент монтажа натяжных потолков отказаться от установки вентиляционных диффузоров, но в случае необходимости установки вентиляционных диффузоров после завершения монтажа натяжных потолков, оплата производится дополнительно.

При несоблюдении требований настоящей Памятки Исполнитель не несет ответственности за повреждение имущества Заказчика и других лиц, а также имеет право остановить работы, перенести монтаж, перекроить полотно за счет Заказчика

Приложение 3

Инструкция по эксплуатации

Технология ухода за тканевыми натяжными потолками
Тканевые потолки – более прочные, чем пленочные и не так боятся механических повреждений. Однако, в уходе за ними требуется соблюдения следующих правил:
Чистка тканевого полотна осуществляется без моющих средств. Для удаления пыли используется щетка с мягкими и длинными ворсинками. При очистке с помощью пылесоса нельзя допускать прикосновения щетки к покрытию. Сам прибор должен быть включен на минимальную мощность. В отличии от пленочных натяжных потолочных изделий, тканевые мыть не рекомендуется. Но это можно делать при наличии сильных загрязнений.
Уход за тканевыми натяжными потолками обычно осуществляется без применения различных химических средств, поэтому используем хозяйственное мыло.
В теплой воде растворяем немного стружки мыла. Раствор должен получиться низкой концентрации. Смачиваем небольшой скрытый участок для проверки реакции полотна. Некачественный материал может терять цвет или деформироваться. Если реакция нормальная – наносим раствор на загрязнение и слегка трем. Сильно тереть не нужно во избежание повреждения ткани.

Очистка натяжного потолка на кухне и в ванной
В этих помещениях обычно устанавливаются натяжные конструкции из ПВХ. В ванной комнате из-за постоянно высокой влажности на полотне образуется известковый налет. Чтобы избавиться от него, материал необходимо своевременно мыть мыльным раствором или специальным средством по уходу за натяжными потолками. На кухне чаще всего полотно покрывается жирными пятнами. Их удаляем с помощью составов на спиртовой основе, а трудно выводимые места можно заранее смазать моющим средством и оставить на некоторое время для размягчения.
Мы советуем на кухне устанавливать матовые потолки из-за отсутствия разводов после чистки. А вот в ванную рекомендуются глянцевые натяжные конструкции. Они легче очищаются от известкового налета.
Привила ухода за натяжными потолками необходимо знать и применять строго в соответствии с инструкциями. В противном случае, можно повредить полотно, оставить на нем пятна, размыть рисунок или деформировать.