Эксперты, которым легко доверять

Клиент оставляет заявку на бесплатный замер в удобные для себя день и время. Сотрудник прибывает по указанному адресу, выполняет необходимые замеры, помогает выбрать материалы исходя из пожеланий и финансовых возможностей
заказчика, назначает дату и время установки потолка. После этого заключается
официальный договор, в котором указываются права и обязанности сторон, окончательная стоимость, список предоставляемых гарантий.

Когда договор подписан, сотрудники составляют задание на изготовление натяжного потолка и отправляют его на производство. Мастера производят раскрой полотна выбранного цвета и фактуры, при необходимости выполняют дополнительные работы. Это может быть нанесение рисунка методом фотопечати, двусторонняя обработка для получения эффекта Double Vision и так далее. К дате
монтажа потолок будет полностью готов.

Прежде чем отдать полотно установщикам, сотрудники производства собирают все необходимое для монтажа, тщательно проверяют комплектацию.
Материалы, профили, осветительные приборы, детали проходят строгий контроль
качества, что гарантирует отсутствие брака. Удостоверившись в том, что комплект собран и находится в безупречном состоянии, мастера выдают его монтажной группе для последующей установки.

За сутки до монтажа мы связываемся с клиентом и напоминаем о
предстоящей установке. Менеджер и заказчик еще раз проходятся по документам, чтобы последний одобрил текущую комплектацию или внес необходимые правки. Если что-то убрать, стоимость заказа уменьшится, если добавить – увеличится. Обратите внимание: речь идет только о комплектующих. Вносить изменения в конструктив на данном этапе уже нельзя.

Монтажная группа грузит комплект и оборудование в транспорт, привозит по указанному адресу, поднимает на этаж. Затем производится установка потолка
согласно действующему регламенту. Крепятся металлические или пластиковые профили, с помощью тепловой пушки натягивается полотно, устанавливаются площадки под люстры, светильники и другие элементы, перечисленные в договоре.

Монтажники заканчивают установку и сдают готовый проект контроллеру –
сотруднику, оценивающему качество выполненного заказа. Последний проверяет работы на соответствие установленному регламенту. Если все в порядке, принимает работу и сдает объект заказчику. Если нет – указывает мастерам на ошибки и просит внести необходимые изменения

Если клиента все устраивает, он принимает работу. Затем подписывается акт выполнения работ. Сотрудники собирают инструменты и оборудование, покидают объект. Дают рекомендации по эксплуатации натяжного потолка и уходу за ним.

Предоставляются официальные гарантии (при соблюдении прописанных в
договоре правил эксплуатации). Например, гарантия на полотно составляет 15 лет, на монтажные работы – 12 лет, на приборы освещения и электрооборудование
(трансформаторы, контроллеры, лампы, светодиодные ленты) – 1 месяц. Также возможно гарантийное обслуживание натяжных конструкций, например, устранение механических повреждений и помощь при заливе. Если потолок пострадал во время эксплуатации, свяжитесь с нами любым удобным способом. Сотрудники оценят масштаб катастрофы, подберут оптимальный способ решения проблемы, направят по вашему адресу ремонтников.